中新赛克通过总部技术支撑中心和10大区域技术支撑团队构成了一体化技术支撑保障体系，提供覆盖全国的优质、高效技术支持服务。

中新赛克一线技术支持工程师可及时响应，总部工程师进行技术保障的支撑，研发产线技术专家进行后端支持，形成了多维的支撑服务体系。

中新赛克为客户提供专业化、区域本地化的现场技术支持服务。在客户有需求时，技术支持工程师或专家可第一时间抵达项目现场。

中新赛克可在10分钟内响应客户发出的技术服务请求，在客户的配合下，技术人员可以登录远程服务网络进行技术支撑。

中新赛克按客户需要提供驻场运维服务、重大安保支撑等，技术人员驻场值班及时响应，保障客户系统设备的安全稳定运行。

中新赛克提供在线运行设备定期检查服务，及时发现设备运行中出现的隐患，减少设备发生故障的概率，保证设备的稳定运行。